1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên pvz2.club, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi (hoặc đủ độ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực bạn sinh sống) và có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
pvz2 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi được xem là chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Chúng tôi khuyến khích người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi.
Người dùng tại Việt Nam phải tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ của pvz2.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên pvz2. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan mà không cần cảnh báo trước.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. pvz2 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức.
Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. pvz2 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong tài khoản.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ pvz2 chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân, không nhằm mục đích gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. Mọi hành vi cố ý thao túng kết quả trò chơi, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sử dụng phần mềm tự động đều bị nghiêm cấm.
Người dùng không được chia sẻ, bán, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên nào khác. Việc sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm che giấu vị trí thực tế hoặc vượt qua các hạn chế khu vực là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
pvz2 có quyền từ chối dịch vụ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm các quy tắc nêu trên mà không cần lý do cụ thể, và không có nghĩa vụ bồi thường trong trường hợp vi phạm rõ ràng.
4. Thanh toán, giao dịch và đơn vị tiền tệ
Tất cả giao dịch tại pvz2 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Thông tin tài khoản ngân hàng dùng để rút tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản pvz2.
pvz2 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán trung gian. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm trong ngày – các giao dịch rút tiền thường được xử lý trong vòng 2–24 giờ làm việc, tùy xác minh.
Tiền thưởng, hoàn tiền và các ưu đãi khác đi kèm điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố tại thời điểm áp dụng. Người dùng có nghĩa vụ đọc và hiểu điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
5. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
pvz2 có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện hoạt động bất thường, vi phạm điều khoản sử dụng, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn thành, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, mọi giao dịch nạp và rút đều bị đình chỉ.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, với điều kiện không có vi phạm điều khoản đang chờ xử lý. Quá trình này có thể mất từ 5–14 ngày làm việc.
pvz2 cũng cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho người dùng muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân. Đây là một phần trong cam kết của pvz2 đối với trò chơi có trách nhiệm.
6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
pvz2 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, pvz2 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên pvz2.club bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu là tài sản trí tuệ của pvz2 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được ủy quyền. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ pvz2.
pvz2 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba mà nền tảng có thể liên kết đến. Các liên kết đó chỉ mang tính tham khảo và không đồng nghĩa với việc pvz2 xác nhận hoặc bảo lãnh cho nội dung của những trang đó.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
pvz2 có quyền sửa đổi điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, pvz2 sẽ cố gắng thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trong thời gian hợp lý trước khi thay đổi có hiệu lực.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp lý quốc tế phổ biến trong lĩnh vực dịch vụ giải trí trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý sử dụng cơ chế trọng tài theo các tiêu chuẩn được công nhận quốc tế.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, người dùng có thể liên hệ pvz2 qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] hoặc xem thêm tại mục FAQ.